Chính sách vận chuyển
1. Đối tượng áp dụng.Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng mua sản phẩm tại Future Life trên các kênh bán hàng chính thức.2. Thời gian giao hàng.- Thời gian giao hàng dao động từ 1 - 7 ngày, tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng.
- Một số trường hợp giao hàng có thể chậm hơn do các yếu tố bất khả kháng như:
- Thời tiết xấu, thiên tai.
- Tắc nghẽn giao thông, phương tiện gặp sự cố.
- Vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý đơn hàng.
- Trong những trường hợp trên, Future Life sẽ chủ động thông báo để khách hàng nắm rõ tình trạng đơn hàng.
3. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển.- Future Life chịu trách nhiệm về hàng hóa và các rủi ro như mất mát, hư hại trong quá trình vận chuyển từ kho đến tay khách hàng.
- Khi nhận hàng, khách hàng có trách nhiệm:
- Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận.
- Nếu phát hiện hàng bị hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo hoặc sai sản phẩm, vui lòng liên hệ ngay với Future Life để được hỗ trợ.
- Lưu ý: Sau khi khách hàng đã ký nhận, Future Life sẽ không chịu trách nhiệm đối với các khiếu nại liên quan đến tình trạng sản phẩm.
